#lavidamóvil
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- Con un diseño simple e intuitivo, la aplicación gratuita Banca Móvil Fassil se encuentra disponible para descargas en las tiendas Google Play Store para los dispositivos con sistema operativo Android y App Store para los dispositivos con sistema operativo iOS.
- Para ingresar, utilice el mismo Usuario y Clave de Acceso con el que accede a nuestra Banca por Internet Fassilnet.
- Si no dispone de este servicio o requiere actualizarlo, puede visitar cualquiera de nuestras Agencias.
Simple, segura y ágil
Siéntase seguro
Usando el Token Móvil y olvide la clásica clave transaccional.
Disfrute su libertad
Realice pagos, transferencias o consulte saldos de manera simple en todo momento y desde cualquier lugar.
Ahorre tiempo
Gestione sus productos y servicios financieros de manera ágil a través de su teléfono móvil.
Funcionalidades
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Acceso BiométricoConfiguración -
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Siéntase seguro Usando Token Móvil
Conozca cómo solicitar la herramienta que le permitirá generar claves de forma aleatoria y validar las operaciones que realice asegurando su tranquilidad y seguridad.
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Simples pasos para activar el Token Móvil directamente desde Banca Móvil Fassil.
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Preguntas Frecuentes
¿El servicio de Banca Móvil Fassil tiene costo?
Banca Móvil no tiene cargos por recuperación de gastos del servicio.
¿Para qué sirve el Token Móvil?
Es la herramienta de seguridad que le permitirá generar claves de forma aleatoria y validar las operaciones que realice asegurando su tranquilidad, es decir, es por medio del cual generará su código transaccional. Se utiliza desde la aplicación Banca Móvil Fassil y para su uso debe realizar un pago único de Bs 70.
¿Qué necesito para solicitar mi Token Móvil?
Ingresar a su Banca por Internet Fassilnet, seleccionar la opción Solicitud de Token Móvil e indicar la cuenta para el débito por la adquisición del Token Móvil. Al finalizar la solicitud recibirá un SMS con el Código de Registro para completar la activación. El tiempo de validez del Código de Registro, será hasta las 2 horas desde que realiza la solicitud.
¿Cómo realizo la activación de mi Token Móvil?
Debe descargar la aplicación Banca Móvil Fassil e ingresar a la opción Token Móvil / Registrar Token Móvil donde deberá colocar el Código de Registro recibido vía SMS en su teléfono celular.
¿Para utilizar el Token Móvil desde Banca Móvil Fassil, necesito internet?
No es necesario tener acceso a internet para utilizar el Token Móvil.
¿Qué pasa si doy de baja mi Token Móvil?
Los servicios de Fassilnet y Banca Móvil Fassil estarán disponibles únicamente para consultas, no pudiendo realizar transacciones.
¿Qué pasa si me roban o pierdo mi celular?
El celular no guarda información de las operaciones que realiza, por lo cual su información y movimientos no se quedan registrados; Asimismo su Usuario y Clave de Acceso son personales, por lo cual se sugiere Nunca disponer estos datos guardados en las notas o en su dispositivo.
¿Puedo enviar copia de los comprobantes de pago?
Sí, cada vez que realice una operación, en la parte superior derecha de la pantalla mostrará el ícono de "compartir".
¿Tengo que esperar que me llamen del Banco para realizar una adición de Cuentas?
No. Al contar con nuestro Token o Token Móvil incorporado en nuestra aplicación, éste realiza la validación de su solicitud, sin necesidad de que el Banco realice llamadas de confirmación.
¿Para tener Banca Móvil Fassil, es necesario tener Fassilnet?
Si, para realizar cualquier operación desde la aplicación Banca Móvil Fassil, es necesario tener activo el servicio Fassilnet.
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